الشروط والأحكام

مرحباً بك في إكس فارما. باستخدامك الموقع وإتمامك أي طلب فأنت توافق على الشروط التالية:

1. عن المتجر

إكس فارما متجر إلكتروني أردني متخصص ببيع المستلزمات الطبية ومستحضرات التجميل والمكملات الغذائية، ويقدّم خدمة التوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط.

2. المنتجات وإخلاء المسؤولية الطبية

• جميع منتجاتنا أصلية ومتوافقة مع متطلبات الجهات الرقابية المختصة في الأردن ومنها المؤسسة العامة للغذاء والدواء (JFDA) بحسب تصنيف كل منتج.
• المعلومات والأوصاف المعروضة في الموقع لأغراض التعريف بالمنتج فقط، ولا تُعد نصيحة طبية ولا تغني بأي حال عن استشارة الطبيب أو الصيدلاني، خصوصاً للمكملات الغذائية وللحوامل والمرضعات ومرضى الحالات المزمنة.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار بالدينار الأردني، وتُعرض رسوم التوصيل بوضوح قبل تأكيد الطلب، مع توصيل مجاني للطلبات التي تبلغ 20.00 د.أ فأكثر.
• طرق الدفع المتاحة: الدفع نقداً عند الاستلام، أو حوالة CliQ إلى المعرّف zh991 مع رفع صورة إثبات التحويل.
• طلبات CliQ تدخل التجهيز بعد تحقق فريقنا من الحوالة.

4. الطلب والتأكيد

• يُعد الطلب مؤكداً بعد تواصلنا معك هاتفياً أو تحقّقنا من الدفع.
• مسؤولية صحة رقم الهاتف وبيانات العنوان تقع على العميل، ويحق للمتجر إلغاء أي طلب يتعذر التواصل مع صاحبه أو التحقق منه.
• يحق للمتجر الاعتذار عن أي طلب في حال نفاد المنتج أو وجود خطأ تقني واضح في السعر، مع إشعار العميل ورد أي مبلغ مدفوع كاملاً.

5. التوصيل

• مدد التوصيل المعروضة تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا.
• عند تعذّر تسليم الطلب بسبب عدم الرد أو عنوان غير صحيح، يُعاد جدولة التوصيل أو يُلغى الطلب.

6. التقييمات

• التقييم متاح فقط لمن اشترى المنتج واستلم طلبه، ويحق للمتجر إخفاء أي محتوى مسيء أو خارج عن الآداب العامة دون المساس بالتقييم النجمي النزيه.

7. الاسترجاع والاستبدال

وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة في الموقع، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

9. التواصل

لأي استفسار: صفحة اتصل بنا أو الرقم 0796283977.